Comportament comunicatiu

En la vida quotidiana de cada persona, es produeixen molts processos comunicatius, amb l'ajuda dels quals es fa un intercanvi de diverses dades en els àmbits més diversos de l'activitat humana. El comportament comunicatiu és el terme de la psicologia pràctica, que denota la totalitat de formes, tradicions i normes de comunicació de persones en diversos grups i comunitats socials i nacionals.

La psicologia del comportament comunicatiu implica diverses formes d'intercanviar informació, idees, coneixements, emocions a nivell verbal i no verbal. Les normes, formes, normes i tradicions de comunicació de persones de diferents grups poden tenir els seus aspectes, limitacions i especificitats. Per exemple, la forma d'intercanvi d'informació a la comunitat professional, el col·lectiu de treball és notablement diferent de la comunicació en un grup d'estudiants. La definició de normes permissibles i inacceptables, així com els subjectes de la comunicació, depèn de molts factors:

Comportament comunicatiu verbal

Especialment, aquests aspectes estan ben supervisats en el comportament comunicatiu verbal, que inclou la manera d'expressar els propis pensaments, el vocabulari i el grau de coloració emocional de la comunicació. Les estratègies de comportament comunicatiu en organitzacions i institucions similars en diferents tradicions nacionals, edat, professionals i formats estatals poden tenir estàndards completament diferents.

En la cultura russa, l'interlocutor pot ajustar innecessàriament el comportament del seu oponent i fer comentaris sobre les seves declaracions i comportament, mentre que a la cultura occidental i americana aquests aspectes són inacceptables, ja que poden considerar-se com una violació de la sobirania personal. Si en les relacions personals es decideixen aquests moments al nivell dels valors familiars i la capacitat de negociació de les persones, a continuació, en l'àmbit professional, es requereix una regulació més estricta per evitar conflictes .