La intel·ligència emocional és la capacitat d'una persona per comprendre els seus sentiments i emocions. Els psicòlegs encara no tenen una definició generalment acceptada del terme "intel·ligència emocional". Els científics moderns creuen que les emocions són un instrument que cal aprendre a utilitzar. Les persones intel·ligents emocionals saben dominar-se en qualsevol situació i establir relacions amb els altres d'una manera efectiva. La capacitat d'entendre i gestionar les emocions sovint depèn de l'èxit del treball i de la vida personal. Atès que els estudis en l'àmbit de la intel·ligència emocional han demostrat, les emocions més expressives i sensibles a les persones tenen èxit.
Els psicòlegs nord-americans P. Salovei i J. Meier proposen considerar la intel·ligència emocional com una subestructura de la intel·ligència social. Segons la seva opinió, aquestes dues intel·ligències se superposen. Tenen un enfocament comú en les esferes social i personal. Però es diferencien perquè la intel·ligència social té com a finalitat entendre els fenòmens socials i emocionals, per entendre els seus sentiments i els sentiments dels altres. L'estructura de la intel·ligència emocional proposada per Salovay és la següent:
- reconeixement i expressió d'emocions;
- regulació emocional;
- Ús de la informació emotiva rebuda en pensament i activitat.
Aquest és el primer i més famós model d'intel·ligència emocional en psicologia científica.
Com veiem, la capacitat de reconèixer les emocions és una base necessària per al desenvolupament de la intel·ligència emocional.
Mètodes de diagnòstic de la intel·ligència emocional
El principal mètode de diagnòstic és la prova. S'han desenvolupat diverses proves en el marc d'entrenaments i programes per desenvolupar la intel·ligència emocional. Els resultats de les proves es donen en les següents escales:
- comportament;
- motivació;
- coneixement;
- penetració emocional en un mateix;
- expressió d'emocions;
- intuïció social i empatia.
L'Institut de Psicologia RAS ha desenvolupat un mètode de diagnòstic diferent. Es va crear un qüestionari que corresponia a la divisió de la intel·ligència emocional en intrapersonal i interpersonal. Com a resultat de les proves, una persona pot aprendre sobre les seves habilitats per interpretar les seves pròpies i les seves emocions.
Com desenvolupar la intel·ligència emocional?
Per desenvolupar la teva intel·ligència emocional, cal desenvolupar habilitats d'auto-percepció i autogestió.
- L'autorecepció correcta li donarà l'oportunitat d'entendre les emocions, comprendre'ls i comprendre els motius de la seva aparició. Les persones que estan ben versades en les seves emocions, sovint esdevenen líders, perquè són capaços de confiar en els seus sentiments i prendre decisions difícils.
- L'autogestió és el segon component clau de la intel·ligència emocional. Us ensenyarà a controlar-vos en qualsevol situació, ajudeu a mantenir l'equilibri emocional, de manera que la por, la ira o l'ansietat no interfereixin amb la claredat del pensament i no us deixin entrar en un estupor.
- A més, cal desenvolupar una activitat social
competència Es basa en la receptivitat social i la gestió de relacions. - La competència social és la capacitat d'entendre els altres, la capacitat de situar-se en un lloc d'algú per comprendre els pensaments i els sentiments d'altres persones. La consciència social significa la capacitat d'identificar i satisfer les necessitats de les persones que l'envolten.
- La gestió de relacions us permet establir contactes i interactuar amb altres persones.
Tots aquests quatre components són la base del desenvolupament de la intel·ligència emocional. Augmentar-los en tu mateix pot aconseguir l'èxit i l'eficàcia en qualsevol activitat.