Les relacions amb èxit són la clau de l'harmonia en la família i la prosperitat en l'àmbit empresarial. De fet, tota la nostra vida consisteix en la interacció amb persones diferents. En les relacions personals i empresarials, ens enfrontem a la necessitat de resoldre conflictes, defensar el nostre punt de vista i aconseguir alguna cosa. I en quins mètodes s'utilitzen quan interactuen amb els altres, l'èxit depèn. Tenint en compte els 10 factors principals de les relacions amb èxit en comunicar-se amb familiars, col·legues o socis, podeu evitar molts conflictes, aprendre a entendre els altres i tenir èxit en diferents àmbits de la vida.
1. Respecte. El respecte als altres no és possible sense respectar-se a si mateix, però el contrari també és cert, sense respectar els altres, és impossible aprendre a respectar-vos a tu mateix. El respecte és un enteniment i reconeixement de la importància dels sentiments, els desitjos i les aspiracions d'un mateix i d'altres. La necessitat de reconeixement és el motiu principal de gairebé totes les accions. Qualsevol que aprengui a respectar-se a si mateix i als altres, reconegui la importància dels opositors, tot i estar al corrent de la seva importància, podrà ubicar a la gent en qualsevol situació. Capacitat de respectar, ja que permetrà defensar el punt de vista i les decisions que no causen reaccions negatives en associades.
2. Sinceritat. No es pot construir una relació veritablement valuosa i forta sobre mentides: això és conegut per tothom. Però la sinceritat no significa que tothom sempre digui la veritat. En primer lloc, cal comprendre que tothom té la seva pròpia veritat. En segon lloc, no sempre i sempre no és apropiat expressar obertament els vostres sentiments o pensaments. Ser sincers amb els altres o no depèn de molts factors, però sempre és necessari ser sincer amb vosaltres mateixos. No et mentis, no tractis de ser algú més, aquesta és la base de la sinceritat amb tu i amb els altres.
3. Comprensió. El cos humà està disposat perquè puguem escoltar. No hem d'aprendre això, ja que la infància ha estat part integrant de la nostra percepció. Però només uns pocs poden escoltar. I, tal com apunta la gent reeixida, aquesta habilitat és un dels components dels seus èxits. Si ni tan sols intenteu escoltar el interlocutor, mai no el comprendrà i, per tant, la comunicació no beneficiarà cap de les dues parts.
4. Control de les emocions. Sense permetre que les emocions influeixin en les decisions i accions, es poden evitar molts errors. De vegades, aquests errors poden costar una carrera o una relació amb els éssers estimats. El control de les emocions és necessari no només per no ferir als altres. Molt sovint les emocions no permeten avaluar la situació objectivament, per trobar la manera més correcta.
5. Absència de condemna. La condemna i la por a la condemna són també els conflictes. Per descomptat, no sempre podem aprovar certes accions o esdeveniments, perquè tothom té el dret a la seva opinió. Però sempre cal recordar que cada acte té les seves pròpies causes i conseqüències. Expliqueu la vostra aprovació o desaprovació, pel que fa a la comprensió d'aquestes causes i conseqüències, això és completament diferent del que simplement es condemna. La condemna sempre produeix emocions negatives, entenent les causes i les conseqüències, fa que sigui possible evitar errors i expressar la vostra opinió sense provocar-ne de manera negativa.
6. Separació d'accions i personalitat. Aquest factor té un paper important en la construcció de relacions. La desaprovació de les accions mai no s'hauria de convertir en el motiu d'insults de la persona, ja sigui el vostre propi fill, estimat, col·lega o simplement un transeünt. La capacitat d'expressar la desaprovació, encara que no és humiliar i no insultar, és una de les habilitats més importants per crear relacions exitoses.
7. Exigents. Exactament no raonable pot causar conflictes i fracassos en la vostra vida personal. Però, per a la interacció productiva, cal dirigir suaument els socis, insistint en el compliment d'aquestes obligacions o condicions. La demanda s'ha de combinar amb la saviesa: no es pot exigir l'impossible, però tampoc es pot fomentar la inacció. No podeu exigir que algú faci coses que no siguin del seu agrado, però haureu d'exigir que es desenvolupi. Ser exigent no significa ser un tirà. Ser exigent significa conrear i ajudar als altres.
8. Capacitat per comprometre's. El compromís és una solució adequada per a tothom. Però sovint l'interessat intenta insistir en la decisió, sense reflexionar sobre els interessos de l'oponent. Això pot provocar conflictes i un descans en les relacions. Sempre és necessari avaluar les conseqüències de la no cooperació i les conseqüències d'una solució de compromís.
9. Capacitat per trobar un compromís. Per trobar la solució correcta en un conflicte o situació controvertida, cal comprendre el punt de vista de l'oponent. Només en aquest cas és possible prendre la decisió correcta i trobar una sortida a la situació, que satisfarà els dos costats.
10. Resolució de conflictes. La capacitat de trobar solucions adequades en situacions de conflicte sempre s'ha considerat una de les qualitats més importants en qualsevol àmbit. Però, en la majoria dels casos, aquesta no és una qualitat innata, sinó una habilitat adquirida a través del treball individual. Tots els factors anteriors de relacions amb èxit són també la base per a la resolució de conflictes. La capacitat de resoldre els conflictes obre la porta en tots els àmbits de la vida, en l'amor, en la carrera, en les relacions amb els fills, familiars i amics.