La comunicació és un component necessari per a la formació exitosa d'una persona en la societat. La primera interacció es realitza a la família dels pares, on el nen rep una avaluació de si mateix, el seu comportament per familiars, aprèn a llegir emocions i sentiments, sobre la base d'això, es formen mecanismes per a una interacció efectiva o no constructiva amb la gent.
Què és una interacció?
George G. Mead - El sociòleg i filòsof nord-americà va introduir el concepte d'interacció en els anys seixanta. Mead creia que una persona per entendre l'altre, és important entendre què fa, quines pràctiques fa. La interacció és la interacció entre persones, inclosa la influència mútua en activitats conjuntes. Durant la interacció es produeix:
- intercanvi d'experiències, opinions;
- assoliment de l'enteniment mutu;
- construir una única línia de planificació o estratègia;
- esdevenir-se en el lloc (paper) del soci (veure situacions a través d'un altre);
- en cas d'interacció ineficient, conflicte i competència.
Interacció en sociologia
La interacció social és la interacció de persones, que es realitza en micro (família, amics, col·lectiu de treball) i macro (estructures socials i la societat en general) i implica l'intercanvi de símbols, experiència i experiència pràctica. L'essència de la interacció rau en el contacte entre les persones i es construeix sobre la base de les característiques individuals de cada subjecte, la línia de comportament, les contradiccions que es produeixen durant la comunicació. Pitirim Sorokin (sociòleg) va identificar diversos punts forts en la interacció social:
- Per a la interacció, es necessiten almenys 2 persones.
- Durant la comunicació, es presta atenció a tot: gestos, expressions facials, accions: això ajuda a sentir millor a l'altra persona.
- Els pensaments, els sentiments, les opinions han de ressonar amb tots els participants en el procés d'interacció.
Interacció en Psicologia
El primer model d'interacció amb persones per a una persona és la família. Dins del cercle familiar, en situacions d'activitat conjunta durant el coit, el "jo" del nen s'està convertint. La personalitat es configura a través del prisma de la percepció d'un mateix per part dels altres i les reaccions de comportament que sorgeixen en resposta a les seves activitats. La interacció en psicologia és un concepte basat en les opinions de D.Mid i la seva teoria del "interaccionisme simbòlic" que sorgeix del marc del conductisme. El sociòleg va donar gran importància a l'intercanvi de símbols (gestos, postures, expressions facials) entre les parts interactuantes.
Tipus d'interacció
En activitats socials conjuntes, les persones estan orientades cap a l'altra i la interacció eficaç pressuposa un alt "significat" de l'altre com a persona. Ineficaç: tots els subjectes en el procés de comunicació es fixen només en ell mateix i no intenten comprendre, sentir l'altre. La cooperació i l'associació mútuament beneficioses amb aquesta interacció són improbables. Els tipus d'interacció es poden dividir segons el tipus d'impacte: verbal i no verbal.
La interacció verbal (parla) inclou mecanismes:
- Influència del discurs (timbre, to de veu, expressivitat del discurs).
- Transferència, intercanvi d'informació, experiència.
- Reacció a la informació rebuda (la declaració de l'actitud o relació, opinió).
La interacció no verbal (no verbal) és causada per un sistema de comunicació de signes - per proximitat:
- Posició mostrada pel soci: obertura tancada, relaxació-tensió.
- La posició a l'espai és la captura del territori (distribuir documents, objectes al voltant de la taula) o utilitzar un mínim d'espai.
- Ajust i sincronisme del soci per a la interacció en gestos, expressions facials, postures corporals.
Interacció i comunicació
La comunicació com a interacció conté funcions educatives, reguladores i avaluadores i permet a les persones organitzar les seves activitats conjuntes amb la consecució dels seus objectius. La comunicació està estretament relacionada amb la interacció, és un dels seus components, juntament amb la percepció (percepció) i es basa en els mateixos mecanismes (verbal, no verbal) en el procés de comunicació. Diferències entre comunicació i interacció:
- Un comunicador pot ser no només una persona, sinó també mitjans, qualsevol sistema de signes (senyals de trànsit) d'un llibre.
- El propòsit de la comunicació és la transferència d'informació, sense la possible recepció de comentaris (sentiments, opinions d'altres persones no es poden tenir en compte)
Interacció i manipulació
La interacció en la comunicació sempre és una influència mútua entre ells. Com a resultat de la interacció interpersonal, una persona canvia, s'enriqueix amb significats. Sovint, en el procés de comunicació no es pot prescindir de la manipulació. Al món modern, les tècniques manipuladores , com a instrument d'influència, són habituals en el negoci, en el mercat de consum. La manipulació, a diferència de les interaccions, suggereix:
- control ocult d'una persona contra la seva voluntat (suggeriment, orientació del trànsit);
- posant en escena un company, un interlocutor en una posició depenent (jugant amb sentiments de por, culpa o desitjos)
- l'ús de l'adulació i l'adulació en la parla.