A primera vista, la frase "etiqueta del discurs" i "cultura de la comunicació" semblen provenir de vegades quan les paraules franceses i les perruques en pols blanca estaven en voga. Però, de fet, tots utilitzem certes regles de l'etiqueta, ja que comunicant-se amb col·legues en el treball i la gestió, no utilitzem la mateixa velocitat de veu que en xerrades informals amb amics o familiars. Així doncs, el coneixement de les bases de les normes de comunicació és rellevant en el nostre temps.
La cultura de l'etiqueta de la comunicació i la parla
El coneixement de les regles bàsiques de l'etiqueta del discurs és útil en l'àmbit empresarial i en la comunicació quotidiana. Atès que cada tipus de conversa s'ha regulat durant molt de temps, ens adherim a determinades regles quan es reuneixen, es reuneixen, es manté una conversa i es acomiaden. En realitat, la totalitat d'aquestes normes és una etiqueta verbal. Els seus requeriments són diversos i s'estenen a tots els àmbits de la comunicació, i cal tenir en compte que cada país té les seves peculiaritats de l'etiqueta del discurs. Això es deu al fet que l'idioma va experimentar diferents etapes de formació, per tant, els tòpics del discurs poden diferir molt, per exemple, els anomenats "camarada", que recentment estaven en boga al nostre país, ningú no entendria a l'estranger. Però l'hàbit d'iniciar una conversa amb salutacions és el mateix per a tots els països.
Les característiques principals de l'etiqueta del discurs rus són el tacte, la tolerància, la coherència i la benevolència en la conducta
Des del costat, pot semblar estrany voler inventar algunes regles, i després observar-les amb diligència. Però, de fet, són aquestes lleis les que ens ajuden a formular millor els nostres pensaments i comunicar-los al interlocutor. En la comunicació empresarial, l'observança de les normes de l' etiqueta del discurs parlarà sobre l'alt nivell de cultura corporativa i la impecable reputació de l'empresa, deixant una impressió favorable al respecte.