En aquesta època d'alta competència, els empresaris intenten millorar la productivitat de totes les maneres disponibles. Un d'ells és estudiar totes les característiques de l'activitat mental i el comportament de les persones en el procés de treball. Per a la designació general d'un complex d'esdeveniments similars, s'utilitza el concepte de psicologia organitzativa.
Tot i que aquesta branca de la ciència psicològica és prou jove, es basa en una recerca fonamental. És possible ressaltar aquestes fonts de psicologia organitzativa:
- recerca sobre la racionalització del treball individual en el marc de la gestió científica F.U. Taylor;
- l'estudi de les diferències individuals per la psicologia diferencial;
- Cercar lleis objectives que expliquen les característiques del comportament humà.
L'assignatura de psicologia organitzativa és la relació entre les reaccions psicològiques i les característiques del comportament del personal amb les peculiaritats de l'organització del procés productiu.
Tasques de la psicologia organitzativa
En el seu treball, la psicologia social organitzativa intenta resoldre aquests problemes:
- realitzar investigacions aplicades sobre els patrons del procés de producció i les característiques conductuals dels empleats de les empreses;
- formular recomanacions específiques basades en la informació rebuda;
- Mantenir una estreta interconnexió de les mesures implementades a la pràctica amb la investigació científica.
Pot semblar que la psicologia de la psicologia laboral i organitzativa té molt en comú, però, de fet, el camp de la recerca en la psicologia del treball és una mica més ampli, ja que no es limita a indústries específiques, sinó que la psicologia organitzativa resol una àmplia gamma de temes, fins a les relacions romàntiques entre col·legues.
Mètodes d'organització de la psicologia
Els mètodes organitzatius de la psicologia inclouen diferents tipus d'observació, entrevistes i experiments, així com mètodes especials, els elements específics dels quals determinen les característiques de l'organització. És important entendre que aquests mètodes s'han d'utilitzar tots junts, en general. Amb l'ajuda d'observacions i entrevistes, el psicòleg organitzador pot acumular les dades necessàries per al treball. Sobre la seva base, és possible construir propostes sobre l'optimització del treball, l'eficàcia de les quals es pot verificar de manera experimental. I com mètodes especials poden actuar, per exemple, una varietat d'entrenaments.
Com qualsevol branca de la ciència psicològica, la psicologia organitzativa té diverses dificultats per investigar, planificar i implementar noves solucions. Es poden destacar els següents problemes de psicologia organitzativa:
- freqüents desacords entre els objectius d'un individu en particular i tot el col·lectiu;
- contradiccions entre el funcionament estable de l'organització i la necessitat d'un desenvolupament continu;
- un psicòleg organitzador sovint troba una actitud cautelosa per part del col·lectiu, de manera que els resultats de la recerca no sempre són fiables;
- importància d'una correcta interacció amb els empleats i els caps;
- no sempre els directius poden avaluar de forma sobirana la situació i la necessitat
Alguns canvis que ofereix el psicòleg sovint intenten prescindir d'innovacions i evitar costos addicionals; - la dificultat d'identificar regularitats entre respostes psicològiques i manifestacions conductuals específiques en el marc de la interacció dins de l'organització, etc.
Malgrat les dificultats enumerades, la implicació d'un psicòleg en el treball de l'organització té un efecte favorable en la productivitat laboral, és una bona manera de diagnosticar àrees problemàtiques i establir relacions dins del col·lectiu.