Una persona sempre està en la societat i això implica una comunicació constant. I perquè no sigui un conflicte, hi ha una etiqueta de comunicació, a les recomanacions que cal escoltar.
Etiqueta de comunicació amb la gent
Sobre aquest tema, no s'ha escrit una dotzena de llibres, en què hi ha consells per a gairebé tots els esdeveniments de la vida. I de totes les fonts literàries cal esmentar les principals recomanacions de comunicació amb les persones:
1. Dale Carnegie, el creador de la teoria de la comunicació, ensenya que el secret principal de les relacions correctes resideix en un somriure senzill. Després de tot, pot provocar interlocutors positius de l'interlocutor, crear una actitud positiva. D'aquesta manera, vostè podrà aconseguir la gent a tu mateix.
2. Primitivitat primer. Aquesta regla s'ha d'utilitzar fins i tot quan es comuniqui amb una persona que està per sota del nivell social.
3. Intenteu indicar clarament els vostres pensaments, per evitar el malentès del soci en la conversa i, com a resultat, l'origen del conflicte. En primer lloc, aquest consell es refereix a converses de tipus comercial.
4. Els nens també són individus, però són una mica petits, i per tant, quan es tracta d'ells, cal recordar diverses regles:
- deixa que el nen parli. Té dret al seu propi punt de vista;
- penseu abans de dir-ho. L'ànima del bebè no és menys vulnerable que els adults;
- s'esforcen per trobar un llenguatge comú amb ells. Recordeu que qualsevol situació difícil té una sortida;
- quan es dirigeixi als nens d'altres persones, utilitzeu "tu". Això els ajudarà a augmentar la seva autoestima.
5. De tant en tant, truqueu a la persona per nom. Al cap ia la fi, per a l'home no hi ha un so més dolç que el so del seu propi nom.
6. Actuar com a oient. En la majoria dels casos, la gent vol ser escoltada. No interrompre l'altaveu. Deixa que parli.
Etiqueta de comunicació a Internet
En el present no hi ha cap normativa de comunicació aprovada en xarxes socials, fòrums, etc., però això no vol dir que puguis comportar-se com un animal. Per tant, us fem arribar a la vostra atenció una sèrie de recomanacions que ajuden a transmetre el vostre punt de vista a la consciència de l'interlocutor, a crear un ambient amigable:
- No submeteixis en el món de l'anonimat. Recordeu que a l'altre extrem del cable és el mateix que tu, una persona viva. Per tant, quan escriviu un missatge, imagineu que el parleu davant del vostre interlocutor. T'has sentit avergonyit de les teves paraules?
- L'etiqueta del comportament a Internet i la comunicació implica seguir totes les regles que s'adhereixen durant la comunicació en realitat. En aquest cas, recordeu que estàs al ciberespai, en diferents parts de les quals hi ha lleis. És a dir, quan s'enfronten a un nou tipus de comunicació per a vosaltres mateixos, estudieu acuradament les seves regles per evitar crear un ambient d'hostilitat. És a dir, en iniciar converses sobre formularis, subscriure's a un determinat grup, familiaritzar-se amb els seus requisits.
- Respecta el temps i l'opinió del vostre interlocutor.
No molesteu els usuaris per raons estúpides. Per a molts, el temps de la xarxa és molt costós. I cada persona té problemes de diferent escala. - Intenta crear una imatge digne als ulls de la teva parella. No cal estalviar temps descuidant les regles gramaticals. Aprèn a expressar la teva opinió lògicament.
- En entrar a la xerrada de discussió, no baixis al nivell d'un ésser que només mitjançant l'ús de malediccions pot convèncer l'interlocutor del seu propi error.
- Si algú no observa l'etiqueta del discurs, això no vol dir que no cal ser tolerant de les seves deficiències, descuidant la mateixa etiqueta.