No és suficient per crear una empresa amb ànim de lucre i aprendre a gestionar-la. És important desenvolupar un pla d'empresa eficaç per a la promoció de béns i serveis. Què és el màrqueting i què han d'oferir les eines de màrqueting per aprendre.
Màrqueting - què és?
Sobre el concepte de màrqueting no se sap cap gestor de l'empresa. El màrqueting és una funció organitzativa, així com un determinat conjunt de processos amb la finalitat de crear i promocionar un producte o servei als clients. A més, en aquest terme s'entén la gestió de la relació amb ells en benefici de l'organització. Els objectius del màrqueting s'anomenen definició i satisfacció tant de les necessitats humanes com socials, i els conceptes de màrqueting són la millora de béns i fabricació.
Filosofia de màrqueting
La filosofia del màrqueting és un conjunt de principis, creences i valors basats en la comprensió que l'eficàcia de l'empresa dependrà de la satisfacció de la demanda dels clients. El màrqueting, com a filosofia empresarial, és un concepte orientat al mercat de la gestió de la producció. Aquí, la informació del mercat és la base per prendre decisions importants i la validesa es pot comprovar durant la venda de productes.
Per aquest motiu, la qüestió del que és el màrqueting, sovint es considera un sistema d'organització, creació, producció i comercialització de mercaderies basat en una anàlisi comuna de mercats i les necessitats dels clients. El principal en màrqueting es pot anomenar un estudi complet del mercat, els gustos i les necessitats, orientar la producció a aquests requisits, influir activament en el mercat mateix, la formació de necessitats.
Psicologia del màrqueting
No es pot imaginar cap comunicació per cap col·lectiu de treball. Per als especialistes en el camp de la gestió, es pot anomenar l'eina principal durant les negociacions empresarials. L'essència del màrqueting és presentar el producte o els serveis prestats als consumidors de la millor manera, el que es fa amb diferents mètodes. L'enfocament correcte per als consumidors potencials és d'aquestes maneres. Trobeu que no és tan difícil, si analitzeu el mercat amb antelació i estudia les necessitats dels clients.
Què és un comercialització de balenes?
El líder futur és important saber que el màrqueting de balenes és un determinat conjunt de materials de màrqueting que venen no només serveis, ni béns, sinó fins i tot la història de l'organització. Amb la seva ajuda, hi ha aquesta oportunitat per mostrar a tots els possibles consumidors, clients, proveïdors i socis que l'organització diferent de les estructures competitives. Alguns especialistes comprenen una sèrie de documents personalitzats i flexibles com kits de màrqueting. Estan segurs que en aquests materials cal tenir una història sobre l'origen de l'empresa, el camí que s'ha viatjat.
Avantatges i desavantatges del màrqueting
El màrqueting té molts avantatges a l'empresa. Entre els avantatges:
- l'oportunitat de presentar l'empresa a una llum favorable;
- possibilitat de parlar de l'organització als consumidors potencials;
- superar els competidors i convertir-se en la millor companyia;
- estudiar les necessitats dels futurs clients.
Els experts anomenen possibles desavantatges del màrqueting:
- alta competència;
- necessitat de capital inicial;
- riscos d'ineficiència en la promoció del producte de l'empresa.
Objectius i objectius de màrqueting
És habitual distingir entre aquests objectius de màrqueting:
- Anàlisi, estudi i avaluació de les necessitats dels consumidors actuals i futurs dels productes de la companyia en aquells àmbits que l'interessen.
- Assegurar el desenvolupament de nous serveis i béns de l'organització.
- Anàlisi, avaluació i previsió de l'estat dels mercats. Recerca del treball dels competidors.
- Formació de la política de l'empresa.
- Desenvolupament i aprovació de preus.
- Formació d'orientació i tàctiques del comportament del mercat de l'organització.
- Vendes de productes o serveis de l'empresa.
- Comercialització de la comunicació.
Principis de màrqueting
És important per a tots els futurs líders conèixer no només els conceptes bàsics del màrqueting, sinó també comprendre els seus principis. Sota aquests principis de màrqueting, compren els fonaments de les activitats de màrqueting que determinen les àrees de funcionament necessàries per a tots els participants en el cicle de creació i venda d'un producte o servei. Aquesta és l'essència del màrqueting. Gràcies als principis del màrqueting, aquest procés es pot fer coherent. Ells anomenen principis bàsics de màrqueting:
- La unitat de conceptes com l'estratègia i la tàctica, que ajudaran a reaccionar ràpidament a diferents canvis en la demanda.
- Estar en el mercat en un moment en què es ven amb molta eficàcia.
- La producció i les vendes haurien de correspondre a la situació dels mercats i les necessitats dels futurs clients i les capacitats de la pròpia organització.
- Es compleixen les necessitats i, al mateix temps, corresponen al nivell de desenvolupament artístic i tècnic.
Funcions principals del màrqueting
És habitual distingir entre aquestes funcions de màrqueting:
- Analític : estudi i avaluació de les activitats externes i internes de l'empresa.
- Producció : és l'organització de la fabricació de productes nous, gestió de qualitat.
- Vendes : organització d'un determinat sistema de circulació de mercaderies.
- Gestió i control : organització de control i planificació estratègica.
- Formació : la formació de la demanda primària.
Tipus de màrqueting
D'acord amb l'àmbit d'aplicació, s'anomenen els següents tipus de màrqueting:
- industrial;
- consumidor;
- inversió;
- serveis de màrqueting.
Donat l'estat de la demanda en el mercat, s'acostuma a assignar aquests tipus:
- Conversió : s'utilitza en condicions quan la demanda és negativa i una gran part del mercat no pot acceptar el producte i no pot pagar la negativa a usar.
- L'estimulació del màrqueting s'associa amb la disponibilitat de béns i serveis que no es requereixen per la completa indiferència o el desinterès dels consumidors.
- El desenvolupament - està associat amb la demanda en desenvolupament de serveis o mercaderies.
- Remàrqueting : dissenyat per reactivar la demanda en un període diferent d'interès en el producte o serveis.
- Sincromarketing : sol·liciteu una demanda canviant.
- Suport : s'aplica en els casos en què el nivell i l'estructura de la demanda de béns corresponguin a l'estructura de la proposta.
- La contracció : s'utilitza per reduir la disminució de la demanda, considerada des del punt de vista de la societat com irracional.
- Demarketing - s'utilitza per reduir la demanda de productes en els casos en què la demanda pot superar l'oferta.
Màrqueting i publicitat
Depenent del propòsit, s'acostuma a distingir entre aquests tipus de publicitat en màrqueting:
- La informació s'utilitza per informar els consumidors sobre l'aparició en el mercat de serveis i productes completament nous.
- La provocació és la formació de la demanda selectiva.
- Comparativa : comparació de les característiques bàsiques de la mercaderia amb productes competitius similars.
- Recordant : la publicitat dels béns que han guanyat els mercats de productes bàsics.
En lloc i mètode, es denomina a les següents espècies:
- Als mitjans de comunicació - en llocs i programes de televisió, a la ràdio, en columnes de diaris i revistes, catàlegs.
- A l'aire lliure : escuts amb informació específica, signes de la botiga, caixes de llum.
- En el transport : anuncis en monitors, anuncis impresos a la cabina;
- Vendes in situ : disseny especial de diversos salons comercials, adhesius de sòl.
- Impressió - catàlegs de productes, calendaris, fullets, targetes de visita, targetes postals.
- Informació directa de promoció per correu, materials lliurats a mà amb publicitat, informació per telèfon, diaris i volants gratuïts.
- Souvenir : bolígrafs amb lemes i logotips publicitaris, marques de marca, carpetes amb anuncis específics, marcadors.
- A Internet : contextual, representació d'Internet de l'empresa, mitjans de comunicació, enviaments als subscriptors, optimització de motors de cerca.
Colors en màrqueting
Cada màrqueting publicitari utilitza colors , cadascun dels quals porta certa informació:
- El vermell simbolitza l'energia o la urgència, es diu estimular, però es diu contradictori. Així doncs, una sobreabundància d'aquest color pot significar violència, per la qual cosa els experts ho recomanen moderadament.
- Green simbolitza la joventut, la salut i l'amor a la vida. Sovint és utilitzat per empreses farmacèutiques.
- El blau representa el poder. Sovint s'associa amb la tranquil·litat, la saviesa i els somnis. El color crea un sentit de confiança, de seguretat, perquè molts bancs volen usar-lo.
- El groc simbolitza la felicitat i el sol i és molt alegre i fins i tot estimulant. El color groc brillant pot ser ideal per a vendes i accions diverses, ja que és el color de l'obertura i els contactes socials.
- Taronja - tònica, fresca i afruitat, que simbolitza no només la comunicació, sinó també la creativitat. En combinació amb colors com el vermell i el groc, us ajudarà a augmentar les vendes. Ideal per a àrees com la comunicació mòbil, l'alimentació, la forma física i l'esport.
Llibres sobre màrqueting que val la pena llegir
Aconsegueixi el coneixement necessari en la gestió i aprengui el que aquest màrqueting ajudarà a la literatura especial. Especialistes anomenen els millors llibres sobre màrqueting :
- D. Moore "Superant l'abisme. Com portar un producte tecnològic al mercat de masses " - es dedica a les altes tecnologies. Es poden aplicar consells i exemples en la indústria i els negocis.
- B. Harry "Vendre l'invisible" : explica la transició cap a un servei orientat al client, deixant clar que el màrqueting és un component tan important com l'èxit de la gestió.
- R. Chaldini, "Psicologia de la influència" , revelarà els secrets que cal fer perquè cada consumidor futur no es doni preferència als competidors.
- K. Anderson "The Long Tail" : explica els hàbits de compra i recepció d'informació en línia i sobre quines eines poden tenir en compte els desitjos d'una persona en particular.